(2018/5/15) CX【國泰航空】有關泗水炸彈襲擊之特別票務安排

由於印尼泗水受到炸彈襲擊,國泰航空/國泰港龍航空由即時起豁免乘客重新訂位、更改航點之費用。此項特別豁免適用於所有2018年5月14日(含)前經由全球辦事處開立之國泰/國泰港龍機票,並於2018年5月14日至2018年5月27日期間涉及泗水(SUB)之已確認機位。 

一、取消行程/退票 
·  不豁免取消行程及退票之費用。

二、重新訂位/更改航點 
·  已確認行程之出發期間為2018年5月14日至2018年5月27日期間涉及泗水(SUB),並須於2018年5月27日(含)航班出發前提出有關要求。如乘客未搭乘且未在航班原訂出發時間前取消機位(no-show),將不豁免有關費用。 
·  更改後的出發日期必須為2018年6月30日(含)前,並須受艙位供應限制,機票有效期亦將作相應調整。 
·  重新訂位的航段須受有關票價條款所限制,例如:日期限制(blackout dates)、適用航班、平日/周末行程、中途停留附加費及其它旺/淡季而收取之有關差額(如適用)。 
·  如因原定出發之機票已過期,更改機票的費用可獲豁免。 
·  更改航點往返或途經任一航點限國泰/國泰港龍航班,須受艙位供應、票價及稅金差價限制。 

除此之外,若因國泰/國泰港龍航班取消,旅客取消行程要求退票,可豁免退票手續費。請參照:www.cxagents.com→ 訂位及開票相關規則→開票→其他相關資料→退票須知→ 因國泰航空/國泰港龍航空航班取消退票要求免扣手續費作法

國泰航空有限公司 
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